ご利用ガイド

株式会社浅草むぎとろ（以下当社）のホームページ及びオンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。皆様に安心して当社のオンラインショップをご利用いただくために、ご購入方法等についてご説明いたします。

なお当社オンラインショップをご利用された場合、当社プライバシーポリシー及び利用規約にご同意されたものといたしますので、ご同意されない場合は、当社オンラインショップのご利用はお控えください。当社プライバシーポリシー及び利用規約は必要に応じて更新いたします。

ご購入の流れ

商品をカートに入れる
カートの画面へ進む
「ご購入手続きへ」をクリック
住所・お支払い方法の選択
ご購入完了
お支払いの確認後、発送
商品到着

電話・FAXでのご注文

オンラインショップでのご注文のほか、電話、FAXでのご注文も承っております。
なお、電話、FAXでのご注文の場合は、お支払い方法が、①郵便振替、②代金引換のいづれかになります。

お電話でご注文の場合 … 0120-00-1066（受付時間　午前9時～午後5時、日曜日を除く）
FAXでご注文の場合 … 03-3844-2067

お支払方法

クレジットカード決済
VISA・JCB・Master・AMEX
がご利用いただけます。

代金引換
商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。
【代引き手数料】
●1万円まで・・・330円
●3万円まで・・・440円
●10万円まで・・・660円
●50万円まで・・・1,100円
●50万円を超える場合・・・3,300円
※一部離島につきましては、お取り扱いできない場合がございます。

後払い（コンビニ払い・銀行振込）
商品発送後、商品とは別にご請求書が郵送されます。
お近くのコンビニ・郵便局・銀行でお支払いをお願いします。
お支払い期限は請求書発行日より14日間です。
※後払い手数料として、330円いただきます。
※ご利用限度額は、25,000円（税込）です。
　ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

AmazonPay
Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。ご利用になるには、Amazon.co.jpアカウントが必要です。
※Amazonpayやその他外部決済方法をご利用の際には、Amazon又は外部決済サービス上で登録されているお客様情報が自動で適用される仕様となっております。こちらを変更いただくにはあらかじめご注文前にAmazon又は外部決済サービス上でご希望のお客様情報にご変更いただきますようお願いいたします。

その他決済サービス
SHOPPay・GooglePay

お届けについて

お届け日数
ご指定日またはご注文日より3日～7日ほどでお届けいたします。

ご注意
お申込み多数による品薄商品など、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
ご用意でき次第のお届けとなります。

※一部離島につきましては、お取り扱いできない場合がございます。

送料

送料は以下のようになっております。
配送先が複数ある場合は、それぞれに送料が掛かりますのでご了承ください。

ご注文金額が5,500円(税込)以上の場合、弊社で送料を負担いたします。
※配送温度区分（常温・冷凍）が1種類の場合に限ります。

　　条件　　　　　　　　送料
5,500円(税込)未満　　　お客様負担（配送地域による）
5,500円(税込)以上　　　弊社負担

配送先1件につき、配送温度区分（常温、冷凍）が1種類かつ5,500円(税込)以上お買い上げの場合、送料無料となります。
冷凍便、常温便は同梱ができない為別便となりますので、別途送料をいただく形となります。
※茶そば各種商品のみ冷凍便と同梱が可能です。

配送料一覧（税込）

地区	通常商品	冷凍商品	都道府県
北海道　九州	1,430円	+220円	北海道　福岡　大分　宮崎　鹿児島　熊本佐賀　長崎　種子島
北東北　関西	990円		青森　岩手　秋田　山形　大阪　京都　兵庫奈良　滋賀　和歌山　淡路島
首都圏	770円		東京　神奈川　千葉　埼玉　山梨　茨城栃木　群馬
南東北　信越　北陸　中部	880円		宮城　福島　新潟　長野　佐渡島　富山石川　福井　静岡　愛知　岐阜　三重
中国　四国	1,100円		岡山　鳥取　島根　山口　広島　香川徳島　高知　愛媛
沖縄	1,540円		沖縄

※ご注文内容を一部キャンセルし、条件に達しなくなった場合は送料をご請求させていただきます。
※会員ステージランクが「ダイアモンド」のお客様はご注文金額が5,500円(税込)未満であっても弊社負担でお届けいたします。
※定期便はご注文金額が5,500円（税込）未満であっても、7回目以降から送料無料となります。

浅草むぎとろポイント

浅草むぎとろオンラインショップでお買い物するとポイント付与や送料無料となります。
ためたポイントは、オンラインショップ内の商品を購入時に利用できます。

また、会員ステージランクに応じてポイント付与率が変わります。
会員ステージランクがダイヤモンドになりますと送料無料となります。

お誕生月特典など、特別な特典もお楽しみいただけます。

会員ステージ	レギュラー	シルバー	ゴールド	プラチナ	ダイヤモンド
合計購入額（税込）	1～5000円	～10,000円	～20,000円	～50,000円	50,000円～
ポイント付与率	1％	3％	5％	10％	15％
					送料無料

※送料を除く商品代金（税込）が対象

有効期限：最終買上日～1年間
※1年間購入実績がなければランクダウンとなります。

ご利用方法
1ポイント＝1円

未着等に関するお問合せ

食料品のため、お客さまの都合による良品の返品、交換はお受けできません。
当社責任による発送商品の相違、不良品の送付などが発生した場合は、当社が費用を負担し、商品を交換いたします。
なお発送商品の相違、不良品送付の場合の受付は、商品到着日より8日以内とさせていただきます。

株式会社浅草むぎとろ　EC事業部
TEL：0120-00-1066（受付時間　午前９時～午後５時、日曜日を除く）
E-mail：master@mugitoro.co.jp